退货和换货

退货手续

您可以通过以下方式退回货品:

  • 由顺丰速运上门收件。
    • 登入官网帳號申請退貨。
    • 致电顺丰速运客户服务热线,95338。
    • 提供World We Made的帐户号码,要求免费上门收件。
      帐户号码: 0216987088
    • 货品完整与吊牌没有剪掉,按原包装包好,并於附上的发票上勾选退货原因。
    • 我们收到退回的货品后会检查货品是否符合退货要求,并按照您的要求安排退款或换货。
  • 退货地址:

    桥登(北京) 商贸有限公司
    中国上海静安区常德路800号5号楼3楼 (邮编200040)

退货政策

我们承诺会在您签收货品后,提供7天无条件退货保证。您可以在收货当天起计7天内无条件退回在官方网站订购的货品。请一并提供已填妥的發貨單連同发票(如适用),以便办理退货手续。

请确保退回的货品仍然适合销售和原装包装完好无缺。

在下列情况下,换货/退货要求恕不受理:

  • 在收货后7天后要求换货或退货
  • 退货标签受损/已拆除
  • 货品因外来硬物或内部耗损出现脱线或裂痕
  • 不当使用货品,包括(但不限于)置于极度潮湿的环境、接触化学品、汽油、油漆、清洁剂、溶剂、煮食油或高温
  • 长时间使用货品,以至超出其使用期限而受损
  • 因清洁方法不当使货品受损
  • 陈列货品以致褪色
  • 货品染有污渍
  • 并非在WORLD-WE-MADE.COM出售的货品
  • 无法再次出售的货品,次货除外
  • 没有原装包装的货品

换货

如要更换其他尺码,只要在发票上标明所需尺码便可。我们会在收到退回的货品并确定其符合退货要求后,把新货品送到府上。所有换货要求视乎存货数量而定。

您可以通过以下方式办理换货:

  • 由顺丰速运上门收件。
    • 登入官网帳號申請换货。
    • 致电顺丰速运客户服务热线,95338。
    • 提供World We Made的帐户号码,要求免费上门收件。
      帐户号码: 0216987088
    • 货品完整与吊牌没有剪掉,按原包装包好,并於附上的发票上换货一栏标明所需的尺码,以及其他适用尺码(如所需尺码缺货),并连同货品包好。
    • 我们收到退回的货品后会检查货品是否符合退货要求,并按照您的要求安排换货。
  • 桥登(北京) 商贸有限公司
    中国上海静安区常德路800号5号楼3楼 (邮编200040)

我们只提供更换尺码服务。如要更换其他款式,请退回货品,然后订购另一款货品。

在一般情况下,本公司的仓库会在收到退货后下一个工作天送出新货品。

次货

如果您收到货品时货品已经破损或有任何制作瑕疵,一律属于次货。本公司会退回次货的运费。如要退回次货,请电邮至customercare@world-we-made.com.

收取退款

退款会退回原先付款的帐户,如货品为次货,也会退回相关运费,但使用免费收件服务退回的货品,概不获退回运费。

如货品送往须征收关税和销售税的国家,WORLD WE MADE不能退回有关税款。然而,您可直接联系当地海关部门,以退回有关款项。由于未必所有国家也能退款,建议委任报关代理办理有关退税手续。

由于付款服务供应商的处理时间各有不同,因此帐户会在10个工作天后才能显示有关退款。

你好
订阅我们的电子通讯,掌握WORLD WE MADE最新商品资讯丶推广活动等第一手消息!

订阅我们的电子通讯

期待为您送上最新资讯!
关注我们,与我们保持联系: